Что такое бонусные баллы
Бонусный балл — это условная единица, равная 1 рублю. Получить бонусные баллы можно за покупку товаров или участие в маркетинговых акциях Holen.ru.
Предоставленные за участие в накопительной программе бонусные баллы можно использовать для снижения стоимости товаров при последующих заказах.
Внимание! Бонусные баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.
Узнать сумму предоставленных вам на текущий момент бонусных баллов, а также подробную информацию об их предоставлении и списании вы можете на странице Бонусные баллы в личном кабинете.
Предоставление бонусных баллов
За покупку товаров
Бонусные баллы предоставляются всем участникам накопительной программы Holen.ru за каждый полученный товар. Внимание! Бонусные баллы не распространяются на товары из раздела "Распродажа".
Количество бонусных баллов составляет от 3 до 7% от стоимости товара.
Количество бонусных баллов рассчитывается, исходя из итоговой стоимости приобретаемого товара с учетом имеющейся скидки.
Например: при покупке домашнего костюма стоимостью 1200 руб. вам будет начислено 1200 * 5% = 60 бонусных баллов.
За участие в акциях
Вы можете получить дополнительные бонусные баллы, участвуя в маркетинговых акциях Holen.ru. Узнать об акциях можно на сайте или подписавшись на новости магазина о специальных предложениях и скидках.
Использование бонусных баллов
Вы можете использовать бонусные баллы для снижения стоимости товара.
Размер скидки и количество бонусных баллов рассчитываются автоматически в процессе оформления заказа. Использовать бонусные баллы для получения скидки при заказе товаров вы можете на этапе формирования корзины покупок.
Бонусные баллы действуют только на стоимость товаров и не распространяются на стоимость доставки заказа. Списание бонусных баллов произойдет сразу после подтверждения заказа.
Перерасчет бонусных баллов при отмене и возврате заказа или товара
До получения заказа
Если вы аннулируете заказ или товар из заказа до момента его получения — ожидаемого предоставления бонусных баллов за этот заказ не произойдет.
Если вы аннулируете заказ или товар из заказа — вам будут возвращены потраченные на него бонусные баллы.
После получения заказа
Если вы возвращаете заказ или товар из заказа спустя некоторое время после его получения — предоставленные за него бонусные баллы будут списаны.
Мои «Бонусные баллы»
На странице Бонусные баллы вы можете увидеть сумму предоставленных вам на текущий момент бонусных баллов, а также узнать подробную информацию об их предоставлении и списании.
Сумма бонусных баллов
Количество бонусных баллов, предоставленных вам на текущий момент, отражается в строке «Накоплено бонусных баллов».
Ниже располагается информация об операциях предоставления и списания бонусных баллов по уже выполненным заказам.
Внимание! Предоставление бонусных баллов произойдет через 7 дней после получения вами заказанных товаров и перехода заказа в статус «Исполнен».
Если у вас остались вопросы по условиям накопительной программы Holen.ru — напишите или позвоните нам, мы обязательно вам поможем.
